著名财经作家吴晓波曾预言:未来一切品牌人格化,一切营销娱乐化■★★■★■,一切经营数字化★■,一切流行城乡一体化◆■■◆■■。茅台的■★■◆■★“顺天敬人,明理厚德”正是品牌人格化的生动描述■★★◆◆,而反向奔赴到乡村正是顺应城乡流行一体化趋势◆★◆■◆。
茅台党委书记◆★、董事长张德芹这一年来不断强调■◆■★:茅台生在贵州大山里■◆◆★■■,就应该有山一样的情怀与担当。茅台总经理王莉最新分享:茅台酒虽然酿在山谷■■★★,但视野格局要站在山巅◆■◆■★。所以,从两位高层看出茅台对山村乡野有着更多的深情。再看本次李家寨会议,张德芹在会议期间深入村庄田野各地,以■◆★★■“接地气”的方式向经销商传达了一场别开生面的茅台价值观公开课■■◆■,这才是会议精神难以被复制的难点所在★■★■★■。
一方面■★,要求经销商敏锐把握更为零散细微的消费需求,“哪怕是过年或者重要节日买一两瓶酒的客户,我们都要重视,每个经销商都要认真思考怎么增强服务意识★■,去做真正的消费场景转型。”
回顾茅台三十多年来的发展历程凯发娱乐官网开户首页,一路走到行业头把交椅,就是季克良曾经反复讲到的政府◆■■★★★、员工■★◆、股东、经销商■★■、消费者的五重关系。在去年十二月召开的年度茅台经销商联谊会现场,大量的展板上将茅台经销商作为了重点篇幅■◆。知酒君在上面就看到了★★■“感恩经销商”专栏里★■■◆,详细描述了茅台厂商三个共同体:事业共同体、价值共同体、命运共同体◆■◆★,并以大量图片列举了宁凤莲、李秋水◆◆■■、李士强■■★★★、焦振、江川等典型经销商事迹。其中,有关李士强的评述这样写道:选福桑梓,亿路星光——茅台生在大山,注定有山一样的责任与担当,李士强说,茅台给了他深刻的启示和引领……李士强集企业创业人士、村支书、全国人大代表、慈善人物、劳动模范五重角色于一身,是茅台经销商履行社会责任的优秀榜样。
何为企业公民,即企业在社会上的人格化形象。也就是说,企业无论多少产品凯发娱乐官网开户首页、多少员工、多少合作伙伴■■★,都形同一人的公众形象,不是冷冰冰的名字★◆◆★■★,而是有温度的陪伴★★■◆。
显然,随着国家乡村振兴的深入推进■★◆,广大的农村市场正在成为中国白酒新的消费增长极凯发娱乐官网开户首页。对于行业众多酒企来说★■■★■◆,农村市场还是盲点◆★◆■★★,看不见、看不起◆★◆■★◆,而茅台“下乡■★■★”更是思想先行★■◆,市场的不断下沉,将茅台企业的“小我”变成了厂商消费端的★★★■■“大我★■■”。
如上推理,茅台太多的经销商关系都是经受过长时间的复杂考验,却一直风雨同舟、坚如磐石■★◆,牢不可破的厂商关系让茅台度过了多次市场变幻,并最终成就了行业榜首。同样,张德芹接棒茅台董事长以来★◆◆★★,首要的就是感恩经销商◆★◆,并坚定指出茅台要穿越一轮又一轮的行业周期■★◆◆★,必须坚定地与经销商站在一起。张德芹及时纠偏,从茅台酒直营份额转向到渠道销售比例为重,并广泛受到经销商好评。2024年,茅台批发代理收入为957■★★■.69亿元★■★,同比增长19.73%◆★★◆■,占比为56.04%。
如果说过去茅台在精英人群占据了心智,那么此轮下乡则是从城市到农村的全民圈粉。茅台,又领先一步。
最质朴的地方最伟大,到乡村大市场去,那里有“连队上的支部”,茅台,又先行一步。
茅台从众多酒企沉迷于拼抢政商的城市之战时,反向转战到市场盲点的广大乡村,一方面响应着国家乡村振兴的大计,另一方面在非对称的条件下却意外产生了流量冲顶。
说实在的,当前酒水行业经销商很多都出现了生存问题,要上升到社会责任的高度不是一般经销商所能承担的,这个门槛是相当的高★★。但作为行业独角兽的茅台却不可以,必须将ESG结合起来★★★■◆■,大企业必须有大担当,大经销商也必须有大担当,这可不是今天茅台才开始干的,而是追溯到茅台自成立以来的历史基因所决定的。
另一方面,进一步细化经销商考核与联谊会职责◆■■■,提出“经销商联谊会要积极主动承担责任,发挥好桥梁作用,让有担当★★◆■、能落实的经销商获得更多资源,通过考核淘汰‘躺平★◆◆★■’主体■◆★,形成正向激励。★■◆★■◆”
从“三个转型”到从■★★“朋饮”到“友饮◆◆★★■”的转变,从经销商联谊会上提出的既能“悦自己”◆■■,也能◆■★■◆“悦知己”的情绪价值■◆■,到这次提出的“情谊逻辑”消费◆■,茅台的链接对象已经从城市到农村■★■★★,从国内到国际,就是打造全民共情力的茅台品牌影响力,践行卖酒向卖生活方式转变。
当然◆■◆,关于茅台此次选择李家寨举行七省区经销商座谈会的理由与解析◆★■■★,已经成为了众多媒体的重点话题★★,对于知酒君来看更不愿多费口舌了★■★,而是从更深层的历史渊远与长期准备来透析这一必然现象。
城市是中国白酒的主战场,难道乡村就不是么?非也◆■★◆■,河南省周口市李寨村,2013年还是人均年收入不足2700元的国家级贫困村,2024年人均收入已经达到2.9万元,成为中国美丽休闲乡村。1993年,李士强成为河南周口地区盐业工贸集团盐业副食品公司总经理,他与茅台的情缘也由此开始。在事业上取得巨大成功之后,李士强毅然选择辞去公司的所有工作,带领李寨村村民实现共同富裕。
大家要知道,茅台此次座谈会是在一季度开启全国■★★★“东、中、北三线十八省区★◆★”大调研的背景下举行的,是在面对消费不振■◆◆、价格波动的市场行情下举行的,更是在“三个转型★■★★◆■”“四个聚焦打◆◆■★■◆”“五个量比关系”等一系列措施展开之后举行的,有着特殊意义与深远影响◆★◆。
企业作为社会的器官■■,在使用大量社会资源的同时■★,必须回馈社会■■■★★,推动社会的进步才是责之大者,才能链接更大的世界。链接消费者的情谊★■■★◆★,通过公益的手法◆■★★■、慈善的形式先来解决“您中有我”★◆★■。茅台与李家寨人民共同帮扶成长三十多年,显然已经做到了■◆■★◆“您中有我”,又比如茅台的国之栋梁助学活动★◆■,将年轻人的成长做到了★◆★“您中有我”,从而在目标人群里形成了茅台企业公民形象的人格化,建立了更广泛的情谊基础◆★◆■■★,消费自然而来◆◆,最终实现“我中亦有您”◆■★。
三十余年的厂商同行,浓缩成三个多小时的深度交流★◆■◆■★。4月26日◆■,茅台集团党委书记、董事长张德芹率队在河南周口沈丘县冯营镇李寨村调研,并组织召开豫、鲁、陕、晋★★、冀■★◆、鄂★■、皖七省区经销商座谈会。收到这一新闻的最初是不解:李家寨什么来头★◆★◆?为何选择非消费高地的农村★■◆■◆■?与高大上的茅台形象格格不入?为何不是重要市场的中心城市……
茅台厂商关系更铁,经销商从主动护盘市场,到抢先茅台社会形象的责任共建★◆■★★◆,厂商一起心怀天下,茅台■◆◆,又快人一步。
茅台组织一次大范围的厂商★◆■★◆“下乡”开会,本身具备可复制、可裂变的操作性,■■■◆★■“李家寨会议”具有复制性,可是世界上只有这么一个■■■★■◆“李家寨◆◆■■■★”■◆◆★■◆,它就是唯一的存在。李家寨的发展就是中国乡村振兴一个典型代表,只不过它的发展关系到茅台三十多年的经销商——河南亿星集团董事长李士强★■◆■。所以,李家寨的发展是“厂商村”三方长达三十多年的帮扶成果◆◆◆■★,这些行为背后的精神内核恰恰是《茅台玖章》里的核心价值观:顺天敬人,明理厚德。
座谈会上◆★,张德芹就“茅台需要什么样的合作伙伴”这一问题给出了值得反复思考的答案:“茅台与经销商是‘命运共同体’,广大经销商必须顺应国家大势★■★★,主动承担社会责任◆◆★◆■,积极推进乡村振兴,因地制宜推动富民增收◆■◆★,践行共同富裕理念◆■◆■◆★,才能与茅台长期合作。”
这轮行业调整比以前更复杂★◆,时间更长◆■★,即茅台高层指出的“三期叠加”的更大挑战,必须要以更好的厂商关系来迎接挑战。张德芹的政策调整收到了预期的效果■◆,从过去的厂商关系的双向奔赴◆◆■★,到此次进化到厂商面对社会的★◆■“责任共识”,即张德芹所述的★■■“经销商的言行举止直接影响茅台的社会形象◆★■★◆◆。未来茅台必将走向世界,世界其他国家的人更关注这个企业的品行,所以这也是我们进入国际市场前期要做的事情◆■★◆★。”
从品牌到企业形象,再到厂商一体化的公众形象,茅台“李家寨会议”可能只是一个开始,也拉开了酒业新厂商关系的历史性飞跃。
从先前的挤破头步入城市政商圈■◆■◆★★,转向边远山区的乡村★★■,茅台又来了个■★◆◆“头彩◆◆■”◆★◆■★,转向“李家寨会议◆★■◆■■”,一次中国企业公民进阶的公开课。